Política de Devolución

Procedimiento:

Tu compra esta protegida por nuestra política de garantía o insatisfacción. Si no estás conforme con tu producto, puedes solicitar el reembolso del mismo de la siguiente forma:

• Envía un correo a: [email protected] explicando el motivo del reclamo. Una vez que nuestra área de servicio al cliente revise el caso, se pondrán en contacto por el mismo medio con usted, para coordinar la recolección por parte de la mensajería y retirar el producto.  (Es probable se le envíe una guía prepagada para su devolución). 

Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 7 días siguientes a la recepción del mismo. 

La siguiente situación no admite la política de reembolso:

• Los clientes pidieron productos incorrectos.
• Productos dañados por los clientes.
• Piezas faltantes del producto. 
• No contar con el empaque original del producto. 

El reembolso se realizara una vez recibido su artículo y validadando que cumple con las políticas anteriores.